Hibavadászat | Mit vizsgálunk | Árak | Kérdések

WEBSHOP HIBAVADÁSZAT

Webshop tesztelés a kosártól a checkoutig.

Végigmegyünk a vásárlási folyamaton úgy, ahogy egy valódi vásárló tenné. Ellenőrizzük a termékoldalt, kosarat, kuponokat, szállítási és fizetési folyamatokat, valamint a checkout működését.

Érthető hibajegyzék · Priorizált hibák · Nincs kötelező előfizetés

NEM CSAK AZT NÉZZÜK, HOGY BETÖLT-E

Egy apró webshop hiba közvetlenül rendelést vihet el.

A vásárlási folyamatban már egyetlen rosszul működő gomb, hibás kupon vagy félreérthető checkout mező is elég ahhoz, hogy a vásárló megszakítsa a rendelést.

A Hibavadászat célja ezeknek a hibáknak a feltárása még azelőtt, hogy bevételkiesést okoznának.

Működési hibák

Nem működő gombok, linkek, űrlapok és funkciók.

Logikai hibák

Olyan folyamatok, amelyek technikailag működnek, de a felhasználó szempontjából félrevezetők vagy hibásak.

Mobil hibák

Eltérő vagy hibás működés kisebb kijelzőn.

Felhasználói akadályok

Olyan pontok, ahol a látogató könnyen elakad vagy rossz döntést hozhat.

Checkout és vásárlási folyamat tesztelése

A checkout a webshop egyik legkritikusabb pontja. Ellenőrizzük, hogy a vásárló végig tud-e menni a rendelési folyamaton, megfelelő visszajelzéseket kap-e, és a hibás vagy hiányos adatok kezelése megfelelően működik-e.

Mit vizsgálunk a webshop tesztelése során?

✓ Terméklista és kategóriaoldalak
✓ Termékoldalak és változatok
✓ Kosár és mennyiségek

✓ Kuponfolyamat
✓ Szállítási módok
✓ Fizetési módok

✓ Checkout és kötelező mezők
✓ Hibás adatbevitel
✓ Rendelési visszaigazolás
✓ Mobil és desktop vásárlási folyamat

Alapcsomag keret: 1 kuponfolyamat, legfeljebb 2 szállítási mód, legfeljebb 2 fizetési mód és 1 nyelvi változat.
A pontos vizsgálati kör minden esetben az ajánlatban kerül rögzítésre.

Milyen hibákat találhatunk?

01 / Kosár- és árhibák

• A kosármennyiség rosszul frissül.
• A kupon alkalmazása után hibás a végösszeg.

02 / Szállítási és fizetési hibák

• Egy szállítási mód nem választható.
• Egy fizetési lehetőség hibásan jelenik meg vagy működik.

03 / Mobil és checkout hibák

• Mobilon nem érhető el megfelelően egy fontos gomb.
• A checkout mezőinek validációja hibás.

04 / Rendelési folyamat hibái

• A termékváltozat kiválasztása hibás.
• A rendelés után nincs megfelelő visszaigazolás.

Webshop audit vagy célzott Hibavadászat?

Egy teljes webshop audit érintheti a SEO-t, analitikát, konverzióoptimalizálást, UX-et vagy technikai architektúrát is.

A WEBOLDJUK Hibavadászat a működésre koncentrál: azt ellenőrizzük, hogy a vásárlási folyamat valóban végigjárható és megfelelően működik-e.

Nem teljes SEO audit, nem penetrációs teszt és nem jogi megfelelőségi vizsgálat.

Mit kapsz a vizsgálat végén?

01 / Prioritási sorrend

A hibákat súlyosság szerint rendezzük.

02 / Reprodukálási lépések

Leírjuk, hogyan idézhető elő a probléma.

03 / Képernyőképek

Szükség esetén vizuálisan is dokumentáljuk a hibát.

04 / Érthető hibajegyzék

Nem fejlesztői zsargon, hanem használható, átadható eredmény.

Webshop hibavadászat

69 900 Ft

Webshopok vásárlási folyamatainak célzott manuális tesztelésére.

✓ Terméklista és termékoldal
✓ Kosár, készlet és mennyiség
✓ 1 kupon- vagy kedvezményfolyamat
✓ Legfeljebb 2 szállítási mód
✓ Legfeljebb 2 fizetési mód
✓ Checkout ellenőrzése
✓ Rendelési visszaigazolás
✓ Mobil és desktop vásárlási folyamat
✓ Priorizált hibajegyzék

A feltüntetett díj alanyi adómentes, áfát nem tartalmaz.

Szolgáltatásaink kizárólag vállalkozások és más, gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében eljáró ügyfelek számára érhetők el. Fogyasztói megrendelést nem fogadunk.

Megvan, hol akad el a vásárló. Javítsuk is?

Ha a Hibavadászat során olyan problémát találunk, amelyet biztonságosan tudunk javítani, annak megoldására külön ajánlatot adunk.

Ez lehet például beállítás, megjelenési probléma, hibás űrlap, kupon-, szállítási vagy checkout-konfiguráció. Összetettebb fejlesztési vagy külső integrációs hiba esetén a hibajegyzéket átadhatod a saját fejlesztődnek.

AMIT MÉG ÉRDEMES TUDNI

Gyakori kérdések

Ez teljes UX audit?

Nem. A szolgáltatás célzott manuális működési és folyamatvizsgálat.

Valódi fizetéssel teszteltek?

Alapesetben tesztmódot, tesztadatot vagy a fizetés előtti biztonságos ellenőrzést alkalmazzuk. Valódi fizetést vagy ténylegesen teljesítendő rendelést kizárólag előzetes külön megállapodás alapján indítunk.

Tesztelitek a mobilos vásárlást?

Igen. A vizsgálat része a mobilos vásárlási folyamat ellenőrzése a megállapodott terjedelemben.

Kijavítjátok a megtalált hibákat is?

A Hibavadászat alapvetően a hibák feltárását és dokumentálását tartalmazza. Az általunk biztonságosan vállalható hibák javítására külön ajánlat kérhető. A javítás nem része a 69 900 Ft-os Webshop Hibavadászat csomagnak.

Kell hozzá külön hozzáférést adnom?

Ez a vizsgált funkcióktól függ. Ha hozzáférés szükséges, annak pontos módját és terjedelmét előzetesen egyeztetjük.

Szeretnéd, hogy a hibát mi találjuk meg előbb?

Mondd el röviden, milyen webshopról van szó, és összeállítjuk a vizsgálati javaslatot.

Bemutatkozó vagy szolgáltatói weboldalad van? Nézd meg a Weboldal Hibavadászatot →